中信银行合肥分行：从细节入手 守护养老“钱袋子”
近日，钱袋子中信银行合肥蜀山支行的中信大堂里，一位老人在家属的银行一家三代都搞过的姥姥陪同下向该行的工作人员致谢，言语间满是合肥护养对中信最真诚的感谢。
“多亏中信银行工作人员的分行提醒，不然我辛辛苦苦大半辈子攒下来的从细养老钱就要被骗走了。”想起不久前遭遇电信诈骗的节入经历，张大爷仍心有余悸。手守
“前段时间我接到自称公安部门的钱袋子电话，他们说我涉嫌资金犯罪，中信要求我在家安装监控并限制使用手机。银行一家三代都搞过的姥姥我当时听到就慌了，合肥护养便按照他们的分行要求一一照做了。”张大爷说道，从细“后面他们要求我去银行进行资金的节入取现和转移。”
“当时情况紧急，客户来办理业务时的神色不对，我们便提高了警惕，并进一步与客户核实资金取现和转移的用途。”中信银行合肥蜀山支行的工作人员介绍道。
了解到张大爷的具体情况，该行工作人员判断出老人极可能遭遇电信诈骗，一边安抚老人，一边进行核实。经调查，证实老人遭遇的正是电信诈骗，工作人员立即向张大爷说明情况，牢牢护住客户养老“钱袋子”，并借此机会为张大爷普及了电信诈骗的相关知识。
面对层出不穷的新型骗局，老年群体作为特殊人群，辨别能力弱、防诈经验不足，成为不法分子重点瞄准对象。为维护老年群体的权益，中信银行合肥分行表示，将持续发扬银行网点反诈先锋作用，秉持严谨的工作态度和高度的责任感，以实际行动践行反诈社会责任，牢牢守护群众的“钱袋子”。